隐私政策
版本发布及生效日期：[2024]年[11]月[15]日
欢迎使用由本公司（即“杭州泳渊网络技术有限公司”；以下统称为“我们”）通过本平台为您提供的网络服务。
本隐私政策适用于：
您在使用本产品（包括但不限于现已开发完成可用“微信小程序”或未来开发完成可用的产品，产品形式包括但不限于 PC/APP/WEB/小程序及其他客户端；且我们有权根据需要适时更名，在不同产品形式使用不同的产品名称；以下简称“产品”）时，我们需要取得一些您的个人信息，便向您提供更好的服务。
我们深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。为此，我们根据相关规定制定了本《隐私政策》。
本政策将帮助您了解以下内容：
一、 我们如何收集和使用您的个人信息
二、 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
三、 我们如何存储您的个人信息
四、 我们如何保护您的个人信息
五、 您的权利
六、 未成年人个人信息特别规定
七、 本隐私政策的修订
八、 如何联系我们
九、 其他
本政策是本产品《用户协议》的一部分。在使用我们的本产品前，请您务必审慎阅读隐私政策中的各条款，选择接受或者不接受。
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。
特别提示您注意，如信息无法单独或结合其他信息识别到您的个人身份，其不属于法律意义上您的个人信息；当您的信息可以单独或结合其他信息识别到您的个人身份时或我们将无法与任何特定个人信息建立联系的数据与其他您的个人信息结合使用时，则在结合使用期间，这些信息将作为您的个人信息按照本隐私政策处理与保护。
我们遵循正当、合法、必要的原则，出于本政策所述的以下目的，收集和使用您在使用服务过程中主动提供或因使用本产品及服务产生的个人信息。如果我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其他用途，或基于特定目的将收集而来的信息用于其他目的，我们将以合理的方式向您告知，并在使用前再次征得您的同意。
您提供的下述权限和信息，将在您使用本产品期间持续授权我们使用。在您注销账号时，我们将停止使用并删除信息。
当您注册登录本产品时，我们会收集您的手机号，收集手机号为了帮助您完成账号注册，以及为了向您提供本平台下的更多服务。
您不予注册本平台下账号的，不影响您继续浏览本平台，但您无法使用本平台的其他服务。
您也可以补充您的头像、昵称、性别和出生日期，以丰富您在本产品的使用体验，为此我们将收集前述信息。
1.3.1订单交易：当您在网络服务中订购具体商品时我们会通过系统为您生成购买该商品服务的订单。下单过程中，您至少需提供收货人姓名、收货地址、联系电话，以便完成订单的交易。
如您为其他人订购商品或服务，您需要提供该实际订购人的前述信息。向我们提供该实际订购人的前述信息之前，您需确保您已经取得其授权同意。
在您支付订单的过程中，我们会收集您的付费信息（包括您的付款金额、付费时间、购买的商品信息），并为了完成支付我们会将前述信息共享给我们的合作伙伴。
如果您拒绝提供此类信息，我们将无法完成相关交付服务。
1.3.2记录查询：为向您提供您帐号下的订单信息，我们会收集您在使用本产品过程中产生的全部订单信息（包括：商品、商品总额、运费、优惠券使用明细、具体订单号、订单创建时间、订单状态、收货人、联系电话和收货地址），用于向您展示及便于您对订单进行管理。
当您与我们联系或提出服务咨询、争议纠纷处理申请时，为了保障您的账户及系统安全，我们需要您提供必要的个人信息以核验您的身份。
为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果，我们可能会保存您与我们的通信/通话记录及相关内容（包括账户信息、您为了证明相关事实提供的其他信息，或您留下的联系方式信息），如果您针对具体订单进行咨询、投诉或提供建议的，我们会使用您的账户信息和订单信息。
为了提供服务及改进服务质量的合理需要，我们还可能使用的您的其他信息，包括您与客服联系时您提供的相关信息，您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息。
我们对您的信息承担保密义务，不会共享您的任何信息，但下列情况除外：
2.1.1在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。
2.1.2法定情形下的共享：我们可能会根据法律法规的规定、或按照政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息。
2.1.3为维护我们及合作伙伴的、其他用户的合法权益、公共利益、财产或安全之必要；
2.1.4与关联公司/合作伙伴共享：出于经营需要，同时为了向您提供更完善、优质的产品和服务，我们可能使用可信赖的合作伙伴提供的支付服务。我们只会共享该等服务所必要的个人信息，且此等共享的个人信息的使用将仅限于前述特定情形，严格受本隐私政策中所声明目的的约束。如果您拒绝我们的合作伙伴在提供服务时收集为提供服务所必须的个人信息，将可能导致您无法在本软件中使用相关服务。关联公司及/或合作伙伴如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的同意。
为便于我们和我们的关联公司给您带来更统一化、便利化的服务，您的个人信息可能会在我们和我们关联公司/合作伙伴之间进行必要的共享。
2.1.5处理您与他人的纠纷或争议之必要；
2.1.6如果您违反了有关法律法规或本产品的相关协议、规则，需要向第三方披露。
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
a)在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；
b)在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此个人信息保护政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
除非获取您的明确同意，我们不会公开披露您的个人信息。
此外，基于法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会向有权机关披露您的个人信息。但我们保证，在上述情形发生时，我们会核实披露请求方及披露请求的真实性，必要时要求披露请求方必须出具与之相应的有效法律文件，并对被披露的信息采取符合法律和业界标准的安全防护措施。
您充分知晓，以下情形中，我们共享、转让、公开披露您的个人信息无需征得您的授权同意。
a)
与国家安全、国防安全直接相关的；
b)
与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
c)
与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
d)
出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
e)
个人信息主体自行向社会公众公开的个人信息；
f)
从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
g)
违反法律规定或违反本产品服务协议或使用规则导致我们已对您采取必要措施的；
h)
根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的；
i)
用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；
j)
法律法规规定的其他情形。
此外，根据相关标准，共享、转让经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
我们会通过安全的方式存储您的信息，包括本地存储、数据库和服务器日志。
我们会按照法律法规的规定，将境内收集的用户个人信息储存在中国境内。
一般而言，我们仅为实现服务目的所必需的时间内或法律法规规定的条件下存储您的个人信息。我们承诺您的个人信息的存储时间始终处于合理必要期限内，对于超出期限的个人信息，我们会立即删除或做匿名化处理，但法律法规另有规定的除外，因此您有义务做好必要的备份。
当我们的产品或服务发生停止运营的情形时，我们将采取例如，推送通知、公告等形式通知您，并在合理的期限内删除或匿名化处理您的个人信息。
4.1我们使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。例如，在您的移动设备与本产品之间交换数据时受加密保护；我们会使用加密技术确保数据的保密性；我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
4.2我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的的所需期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或收到法律的允许。
4.3互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯、及其他与用户的交流方式并未加密，我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。请注意采取必要的账号保护措施，协助我们保证您的账号安全。我们也将尽力确保您发送给我们的信息安全性。
5.4在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理有效的方式发布公告。同时，我们还会按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
依照相关法律法规规定，以及业内的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：
您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权，您可以通过个人资料页查询、编辑您使用本产品提供的个人信息、支付信息、更改您的密码、添加安全信息等。
如果您需要查询您在使用本产品的其他个人信息，在合理要求下，我们会向您提供。您可以通过我们公开的客服联系方式联系我们，我们会在验证您的用户身份后十五日内予以回复。
如果您发现您的个人信息有错误的，可以通过我们公开的客服联系方式联系我们，我们会在验证您的用户身份后十五日内予以回复。
您总是可以选择是否更改向我们披露个人信息的范围。本产品功能都需要一些基本的个人信息才能的已完成（见本政策第一部分）。对于额外收集的个人信息的收集和使用，您可以随时给予或收回您的授权同意。
特别提示：当您撤回相关授权后，我们将不再处理相应的个人信息，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定。但请您理解，当您撤回同意/授权或删除部分个人信息后，我们无法继续为您提供相应的功能及/或服务，且可能会启动账号注销程序。
但您撤回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
如果您需要注销您的账号，您可以通过我们公开的客服联系方式联系我们，要求我们对您的账号进行注销，我们将在验证您的身份并核实符合注销条件后，为您提供账号注销服务。在注销账号后，我们将停止为您提供产品或服务，永久删除您的账号、您的注册资料、您账号内的所有数据、以及您的使用痕迹，但根据相关法律法规规定必须留存一定期限的内容除外。
为了向您提供更加便捷的注销方式，我们后续会不断优化我们的产品，并通过页面公告向您告知。
您有权获得您的个人信息副本，您可以通过们公开的客服联系方式联系我们，我们会在验证您的用户身份后十五日内予以回复。
如您在使用本产品过程中，未能顺利按照本条所述的内容处理您或最终用户的个人信息时，您可以通过本政策“如何联系我们”章节所列的反馈渠道联系我们以行使您的权利，但法律法规另有规定的除外。为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。对于那些与我们无关、无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。
我们将在收悉您的请求后15日内做出答复。
在以下情形中，我们将无法响应您的请求：
a)
与我们履行法律法规规定的义务相关的；
b)
与国家安全、国防安全直接相关的；
c)
与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
d)
与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
e)
我们有充分证据表明您或最终用户存在主观恶意或滥用权利的；
f)
出于维护您、最终用户或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
g)
响应您及最终用户的请求将导致您、最终用户或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
h)
涉及商业秘密的。
6.1我们的产品及服务主要面向成年人，不建议未满18周岁的用户使用。若您未满十八周岁，请您停止使用本产品。请在监护人的陪同下阅读本隐私政策，使用我们本产品必须取得监护人的同意，并在监护人同意后提供您的个人信息、注册成为本产品用户。
6.2如果您的监护人不同意您按照本政策使用本产品、服务或向我们提供信息，请您立即终止使用我们的服务并及时通知我们，我们会设法尽快删除相关数据。
6.3如果我们在不知情的情况下收集了未成年人的个人信息或在未事先获得监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，监护人可联系我们，予以删除；若我们自行发现存在前述情形，我们将会主动予以删除而无需征得您的同意，除非法律要求我们储存此类资料。
我们可能适时修订本隐私政策，该修订构成本政策的一部分。未经您的明确同意，我们不会削减您按照本政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。
对于隐私政策发生的重大变化，我们将尽力在更新本协议时以更加显著方式通知到您，您只有在接受此等修改时方可继续使用本产品，若您不同意修订后的隐私政策，您有权并应立即停止使用本产品，若您继续使用本产品，表示您同意接受修订的隐私政策。
本政策所指的重大变化包括但不限于：
a)
我们的服务模式发生重大变化，如处理更个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
b)
我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化，如业务调整、破产并购等引起所有者变更；
c)
个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
d)
您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
e)
我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化；
f)
个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
g)
其他可能对您或最终用户的个人信息权益产生重大影响的变化。
我们还会将本政策的旧版本存档，供您查阅。
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，请按本产品内置的反馈功能或者本产品的联系方式与我们取得联系。为了保障安全，我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。们将尽快审核所涉问题，一般情况下，我们会在验证您的用户身份后十五日内予以回复。
本隐私政策是本产品《用户协议》的一部分，其他未尽事宜以《用户协议》为准。